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配送・送料について

通常、ご注文の確定より5営業日以内(土曜・日曜・祝日を除く)に弊社より発送致します。日本国内はヤマト運輸にてお届け致します。

送料 : 全国一律 ¥1,000(消費税込)

日本国内からのご注文の商品の配送は、国内宛のみに限らせていただきます。

一部地域への発送、また冬季・夏季休暇期間や天候・交通事情による発送業務が行えない場合は、通常よりもお届けにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

営業所留め・コンビニ受け取り等、ご自宅や指定お送り先以外への発送は行っておりません。

配送日時指定は承っておりません。発送連絡メールに記載される配送会社のお問い合わせ番号にて配達状況をご確認のうえお問い合わせください。

配達日当日にご不在の場合には、配送会社が不在通知を残し一旦商品を持ち戻ります。
不在通知に記載の連絡先へご連絡いただき、再配達可能期間中に、配送希望日を調整のうえ商品をお受け取りください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
商品が当社に返送された場合、お客様のご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。

ギフトラッピングは対応しておりません。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文商品と相違がないか」を必ずご確認ください。
万一、商品に初期不良があったり、ご注文商品と相違があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します

閲覧環境により、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。画像の色目については当方の不備として扱いません。
色目や詳細についてより詳細な情報が必要な際はご購入前にお問い合わせください。

お問い合わせ先 admin@prt-official.com

なお、お客様ご都合による返品/交換は一切お受けできません。

また以下のような場合も返品/交換はお受けできませんので予めご了承ください。

到着後8日以上経過した商品

 「イメージと違った」「間違えて注文してしまった」等のお客様都合による場合 。

 商品の付属品(箱や薄葉紙、タグ、ハンガー、袋 等)を破損/汚損/紛失された場合

お客様がご使用になった商品

お客様が破損/汚損された商品

お客様が加工/修理された商品

商品ページに返品/交換できない旨を記載している商品

お支払い方法について

クレジットカード (一括払い )をはじめ、オンラインストアで利用可能な各種決済方法をご利用いただけます。
領収書につきましては、商品と同梱する納品書を領収書としてご使用ください。